INVESTIGACIÓN E INFORMACIÓN: GENERAL
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Dirección Postal: C/ Mallorca, 272-276 1ª 08037. Barcelona.
Teléfono de contacto: 935152971
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El ejercicio de estos derechos es gratuito.
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Pedidos: El cliente puede formular pedidos de productos o de servicios únicamente a través de las páginas de compra de la www.libelista.com, siempre que previamente se haya registrado como cliente, facilitando la totalidad de los datos que se le solicitan, entre los cuales tiene que figurar obligatoriamente una dirección de correo electrónico en la cual realizar las comunicaciones relativas al contrato. Hace falta, en todo caso, facilitar una dirección electrónica en la que el cliente pueda recibir las comunicaciones necesarias para la ejecución del contrato, contenidas en estas condiciones generales o en las condiciones particulares.
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Información sobre los precios: En cumplimiento del que prevé la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los productos ofrecidos al Portal www.libelista.com contienen el precio completo, incluidos los impuestos, o presupuesto, y se desglosa, si procede, el importe de los incrementos o descuentos que se aplican, de los gastos que repercutan al consumidor y usuario, y de los gastos adicionales por servicios accesorios, especialmente los gastos de envío o transporte, los gastos de financiación y las otras condiciones de pago. El precio de los productos ofrecidos en los catálogos y listas de precios del Portal son variables a lo largo del tiempo. Por eso, a cada contrato, es aplicable el precio del bien que figure en el Portal cuando el Usuario haga el pedido del producto contratado. El Usuario no tendrá derecho a rebajas en el precio una vez haya formulado el pedido, ni Libelista SL puede aumentar el precio de los productos que haya adquirido el cliente, teniendo que respetar en todo caso el precio vigente aplicable al celebrar el contrato.
Información y condiciones sobre el pago: El Usuario puede pagar a Libelista SL el precio de los productos contratados por cualquier de los mecanismos que consten en las condiciones particulares que se apliquen al contrato celebrado por el Usuario. A todos los efectos, el pago podrá hacerse únicamente mediante el uso de tarjetas de crédito o de débito. El Usuario tiene que pagar el precio del producto contratado en el plazo fijado en las condiciones particulares. Durante el proceso de compra, el cliente tendrá que facilitar el número de la tarjeta, la fecha de caducidad y el número identificativo o CVC. Aun así, con el fin de evitar un fraude, y en beneficio de los intereses del consumidor y usuario, Libelista podrá solicitar otros documentos que autentifiquen la identidad de la titularidad de la tarjeta empleada para el pago.
Tecnología segura de encriptación: Los servicios ofrecidos por Libelista SL se ofrecen en modalidad de encriptación SSL garantizando la seguridad y privacidad de las operaciones de compra en línea.
Reserva de propiedad de productos: Libelista SL se reserva expresamente la propiedad de los productos entregados hasta el pago íntegro del precio de venta, intereses y otros gastos que figuren en la oferta o en el contrato. De acuerdo con esto, el pago efectuado mediante las letras de cambio, pagarés, cheques o cualquier otro título que cree obligación de pagar, no se considera hecho hasta que se llegue a buen fin con el cobro de estos documentos. No obstante, lo que establece el párrafo anterior, los riesgos se transfieren al cliente desde la entrega de los productos.
El cliente se compromete a la custodia y conservación de los productos y a subscribir los seguros pertinentes para cubrir los desperfectos y siniestros susceptibles de ser causados a los productos. En caso de que el cliente suspenda los pagos, Libelista SL puede optar entre reclamar el pago o bien reclamar los productos, quedando en su poder las cantidades por anticipado anteriormente pagadas en concepto de cláusula de penalización. En el caso de contratos combinados de compra de dispositivo de lectura electrónica y contrato de suscripción de libros electrónicos, los pagos efectuados con anterioridad por el cliente se tienen que imputar como pago de uno u otros, de acuerdo con el cuadro de amortización que aparezca en la oferta.
Garantías del producto: Libelista SL garantiza que puede vender productos desde www.libelista.com, garantizando igualmente que sus plataformas de Internet están técnicamente preparadas para la venta de productos. Libelista SL se obliga a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo ante él de cualquier falta de conformidad. De acuerdo con la legislación vigente, los productos comercializados tienen una garantía de 2 años, sin perjuicio de establecer, en cada caso, las garantías de calidad o funcionamiento en las condiciones particulares relativas a cada producto. Esta garantía no se aplica a los resultados que pueda obtener el consumidor del uso de sus productos y tampoco se aplica a los productos de terceros y dejará de ser efectiva, si se comprueba fehacientemente la manipulación por parte del cliente, para lo cual los equipos vienen provistos de precintos de seguridad. El comprador es responsable, salvo que se indique lo contrario, de los gastos de transporte, telefónicos, de correos y otros gastos ocurridos durante el periodo de garantía.
Legislación aplicable y jurisdicción: Las presentes condiciones generales, las condiciones particulares relativas, si procede, a cada producto, y los contratos que en su virtud celebren los consumidores y usuarios con Libelista SL, se rigen por las disposiciones legales españolas. Cualquier controversia que pueda surgir sobre ellas, se dirimirá ante la jurisdicción de los tribunales españoles.
Mediante la aceptación del contrato declara: