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Los servicios. Gestión de los procesos de servicios

Organización de la producción y dirección de operaciones

Los servicios. Gestión de los procesos de servicios

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Organización de la producción y dirección de operaciones


La producción de servicios: características diferenciales con respecto a la producción industrial. Estrategias en la implantación de la producción de servicios. Tipos de producción de servicios. Clasificación de los servicios atendiendo a la orientación en la gestión. Modelos de implantación y de gestión en los servicios: lean management en los procesos de servicios. Implantación de a producción de servicios o servucción. Localización de los centros para la prestación de servicios. Automatización de los servicios, etc.

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La producción de servicios: características diferenciales con respecto a la producción industrial. Estrategias en la implantación de la producción de servicios. Tipos de producción de servicios. Clasificación de los servicios atendiendo a la orientación en la gestión. Modelos de implantación y de gestión en los servicios: lean management en los procesos de servicios. Implantación de a producción de servicios o servucción. Localización de los centros para la prestación de servicios. Automatización de los servicios, etc.

Datos del producto

Editorial: Díaz de Santos
ISBN: 9788499693613
Publicación: 01/2013
Formato: EBOOK PDF
DRM:
Idioma: Español

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