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Gestión de la calidad total

Organización de la producción y dirección de operaciones

Gestión de la calidad total

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La calidad. Calidad total. Evolución histórica de la calidad y su gestión. La calidad y su gestión. Implantación de la calidad. Costes de la calidad y de la no calidad. Mejoras resultantes de la implantación del TQM. El ciclo de Deming y el ciclo PDCA. Las siete herramientas básicas de la calidad. Las siete herramientas de gestión. Benchmarking. Reingeniería. Diseño, desarrollo, implantación y control de productos y procesos para la calidad competitiva. Implantación y control de la calidad en los procesos de producción. Metodología Seis Sigma para alcanzar la excelencia en calidad, etc.

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Datos del producto

Editorial: Díaz de Santos
ISBN: 9788499693538
Publicación: 12/2012
Formato: EBOOK PDF
DRM:
Idioma: Español

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